Esta política explica de forma general cómo se tratan los datos recibidos a través de formularios, descarga de la guía y asistente virtual Teide.
Responsable del tratamiento: Henryfer Cruz Mendoza · HC Management.
NIF: 54045317D.
Domicilio profesional: C/ El Simún, 27 · 38111 Santa Cruz de Tenerife · España.
Contacto de privacidad: info@hcmanagement.es · +34 685 795 883.
Según el servicio: nombre, email, teléfono, zona o ubicación, área de interés, mensaje, datos de la solicitud y, en el caso del asistente Teide, el contenido necesario de la conversación para generar una respuesta y clasificar la consulta.
Teide utiliza la API de OpenAI para generar respuestas. Se envía el contenido necesario de la conversación reciente al proveedor técnico para producir la respuesta. No deben introducirse contraseñas, datos bancarios, documentos de identidad, información médica ni otros datos sensibles.
La base principal es el consentimiento del usuario cuando envía formularios, descarga la guía o solicita contacto. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir obligaciones aplicables.
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario coordinar un servicio con un colaborador y proceda informar o autorizar dicha comunicación. Los proveedores tecnológicos pueden tratar datos para prestar sus servicios.
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda escribiendo a info@hcmanagement.es o mediante comunicación dirigida al domicilio profesional indicado en esta política.
